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  • 海口万豪酒店被投诉提供过期用品

    2月20日有消费者爆料,自己去年入住海口万豪酒店后发现,酒店不仅设施老旧,而且在房间里提供的浴盐已过了保质期两年多。对此,涉事的海口万豪酒店向北京商报记者回复称,目前酒店内没有过期的洗护用品,管理层正就消费者反映的情况进行调查。截至记者发稿时,海口万豪酒店还未给出进一步调查结果。...

  • 酒店美学设计:结合环境和服务提升客户入住体验

    酒店的外观和整体感觉在很大程度上会影响客人对入住体验的憧憬。依据酒店图片选择酒店并完成预订的客人越来越多,建筑和设计成为了吸引消费者的主要因素。 世茂深坑洲际酒店首席建筑设计师兼设计事务所JADE +QA创始人Martin Jochman表示,“对于客人而言,最先映入眼帘的是酒店的外观,这种观感因素...